No tan Atrás
En el mercado turístico siempre ha habido cabida para los intermediarios.
En la comercialización podíamos encontrar y encontramos los BedBanks/Receptivos, Mayoristas/TTOO, canal minorista/ AAVV y el propio hotel, en los 90 aparecieron las punto com propiamente dichas.
Si a ello le sumamos los metasearchs o comparadores de precios, sumamos nuevos portales especializados en compras en grupo, más los foros y blogs de contenidos , etc, etc…….
El resultado es un mercado atomizado, disperso y con un inventario de hoteles gigante, en el que posicionar el hotel resulta complicado, pago de elevadas comisiones, utilización de recursos, etc….
Nos encontramos con un escenario con decenas de supermercados que cuentan con miles de productos, parece increíble que encuentren y que reserven nuestro hotel.
Demasiada información para los usuarios, demasiados portales, demasiadas ofertas,…aún quedan huecos porque siguen surgiendo nuevos negocios por internet en forma de servicios ventajosos para los usuarios, dirigidos también a la reserva online de habitaciones.
Que el mercado esté atomizado, al hotelero también le supone una saturación de contratos, de extranets, de emails, de control de precios, de llamadas, etc, etc...que os voy a contar que no sepáis.
