Hola a Todos y en especial a los Sres. Hoteleros del No,

Aquí de nuevo, bien para entender de que va este artículo es necesario haber leído el anterior: Clientes Directos? La Pregunta es Otra

Ahora me toca responder a mi:
Sr. Hotelero del No dice: No lo usamos
Saimon dice: Nunca es Tarde, es cuestión de empezar un día u otro, eso si por experiencia en temas informáticos os recomiendo hacerlo en los inicios de semana un lunes o un martes mejor que un viernes. Es cuestión de hacer pruebas, de jugar, de practicar…. sin ningún compromiso, sin permanencias mínimas ni penalizaciones de ninguna clase.

Sr. Hotelero del No dice: No confiamos, no lo cuidamos, no necesitamos
Saimon dice: Resulta muy curiosa la distinta perspectiva que tenemos como usuarios sobre la seguridad en internet ante un mismo hecho.
El hecho, reservar un hotel por internet, nos encontramos que algunos hoteles hacen cobro online y otros con pago directo en el hotel. En ambos casos hay que dar los datos de la tarjeta de crédito, el hecho del cobro online nos provoca sensación de desconfianza e inseguridad de dar nuestros datos, en cambio si pagamos la reserva directamente en el hotel no tenemos ningún problema en dar esos mismos datos, el pc es el mismo no cambia el de casa o desde el trabajo o un dispositivo móvil. Hay que confiar en el desarrollo, en la evolución, en las nuevas tecnologías,…siempre dirigidas  a facilitarnos las cosas y ayudarnos en el día a día, un ahorro de tiempo sustancial para aquellos que las aprovechan. Vida solo hay una, Tú decides en qué empleas y cuanto vale tu tiempo.

Sr. Hotelero del No dice: uihNo deja nosotros no
Saimon dice: Por qué nosotros no y los demás si? Opciones:
_Por miedo: El miedo es una reacción natural a lo desconocido, muy respetable esta opción, pero a estas alturas de la película no estamos hablando de una temeridad, Sres. Hoteleros del No déjense guiar, orientar, aconsejar, etc…
_Por el trato personalizado que damos a nuestros clientes: Quién ha dicho que vayamos a dejar de hacerlo, un sistema de reservas online sirve para capturar ventas, para generar reservas que antes hacían en otras webs, para agilizar y dinamizar el proceso de venta. Un sistema de reservas online es como un ascensor, te evita subir a pie (también hay gente que prefiere subir a pie, lo respeto, hay que pensar en todos), es decir ofrecer un servicio más y que sea el cliente si decide usarlo o no, y por supuesto el envoltorio, la calidez o el trato personalizado seguiremos cuidándolo como siempre o mejor.

Sr. Hotelero del No dice: No mejor cuando comience la temporada
Saimon dice: Mal, muy mal. Será tarde e inoportuno, cuando comience la temporada tendréis mil cosas en la cabeza, apertura del hotel, operativa, personal, puesta a punto, reservas, clientes, etc….ah y vender más. Claro querréis vender más YA…como he dicho antes Tarde e Inoportuno.
Que habéis hecho durante los meses que el hotel ha estado cerrado por fin de temporada? Un hotelero tiene que tener sus habitaciones disponibles para la venta directa a través de su web las 24 horas al día los 365 días del año, una página web no cierra NUNCA.

Sr. Hotelero del No dice: No mejor cuando finalice la temporada
Saimon dice: Estos son los que cuando finaliza la temporada y les llamo, me dicen si si que tal pero mira mejor llámanos cuando empiece la temporada.(Nooooooooooooooooo me lo puedo creer……Sres. H. del No a veces me superais :-)).

To be continued…