Robotics: Solución Gratuita para la Gestión Horaria
El próximo 12 de mayo entra en vigor la obligatoriedad de todas las empresas de llevar un registro de la jornada laboral.
Desde Obehotel os presentamos la solución de gestión horaria de la empresa Robotics para ajustarse a la nueva normativa que entra en vigor el próximo mes de mayo.
Robotics es una empresa con más de 35 años de experiencia y la confianza de 3.500 clientes les avalan, tienen una versión Free de gestión horaria para establecimientos turísticos con menos de 30 empleados
Robotics dispone de una solución totalmente gratuita para el registro de jornada laboral, tanto desde ordenador como desde móvil con una APP, esta solución permite gestionar hasta 30 empleados
Para empresas con mayor número de empleados, + de 30 empleados, se debe pasar a una de sus planes de pago.
Véase también Infografia registro jornada laboral-VisualTime de Robotics
Creemos que para muchas Pymes del Sector Turístico es una muy buena oportunidad de estar al día sin coste alguno.
Datos de Contacto
Web: https://www.robotics.es
Teléfono: 902 118 791
Email: info@robotics.es
Oficina Barcelona: Torre Milenium - Avda. Francesc Macià, 60, 7 planta - Sabadell
Oficina Madrid: Avda. Aragón, 334 - Madrid
Nueva Conexión entre el PMS HOTELWIN de K-ROOT y OBEHOTEL
Hoy, 10 de abril 2019, anunciamos la conexión entre el PMS Hotelwin de K-ROOT y OBEHOTEL
Esto significa que el hotelero podrá gestionar la administración de su hotel y su comercialización online desde una única extranet, su disponibilidad real, sus precios, sus ofertas y sus reservas, a la vez que gestiona la administración de su hotel.
Esta conexión bidireccional implica un entendimiento absoluto, entre el programa de gestión hotelera Hotelwin y el motor de reservas online Obehotel, ya sea para la venta a través de su página web como para la venta a través de los principales Canales y AAVV online, como para la gestión del establecimiento turístico.
Hotelwin de K-ROOT es una herramienta de trabajo diseñada con las últimas tecnologías en el ámbito del desarrollo de aplicaciones Informáticas de Alto Nivel.
Todos sus procesos de trabajo, han sido diseñados para proporcionar a la gerencia del hotel, los niveles de seguridad necesarios para salvaguardar el acceso a su información.
El entorno de trabajo de Hotelwin hace que un usuario pueda de manera gradual, y sin apenas esfuerzo, aprender a utilizar el sistema en pocos días.
La alta flexibilidad de configuración de HotelWin hace que se pueda configurar prácticamente todo lo necesario, adecuándolo a las necesidades reales del hotel.
Este nivel de configuración, hace que sea igualmente válido para hoteles de playa, ciudad, rurales, aparta-hoteles, etc...
Un pasito más dado que sigue consolidando el camino trazado por Obehotel en la constante evolución de la tecnología buscando la comunicación sin límites, con el objetivo claro de seguir a la vanguardia de nuevos desarrollos, ofreciendo soluciones de I+D+i para la consecución y logro de las estrategias y objetivos de los hoteleros como si fueran los nuestros propios.
Nuevo Portal de Contenidos Turísticos VisitaCostaBrava.com
Desde Obehotel os queremos presentar VisitaCostaBrava.com.
Se trata de un portal web repleto de contenidos turísticos de la Costa Brava, con escapadas y lugares que no debemos dejar de visitar, este portal web nos ofrece una amplia oferta turística de toda la maravillosa zona de la Costa Brava, situada en la parte norte del litoral catalán y bañada por el Mar Mediterráneo, con la posibilidad de reservar los hoteles recomendados a través del sistema de reservas online propio que utiliza el hotel seleccionado en su página web oficial.
VisitaCostaBrava.com nos muestra todas las poblaciones que recorren la costa, desde Blanes a Portbou, y también se incluye Gerona, capital de la provincia. En este portal encontramos una amplia información de la variedad de playas y calas en las que relajarse, y numerosos rincones (naturales, históricos, culturales…) con encanto que nos dejarán fascinados.
También nos ofrece una serie de rutas ya organizadas para pasar un extraordinario día con la familia, la pareja o los amigos.
Y sobretodo, no os perdáis la amplia gama de hoteles y tipos de alojamiento que destacamos, en los que podrás encontrar exactamente aquel que cumpla todas tus preferencias. Todo tipo de establecimientos turísticos con multitud de servicios donde descansar después de un exhausto día de excursiones y diversión.
¡Adelante! ¿A qué esperas para visitar la web y diseñar tu próxima escapada?
OAKY: La Rockstar del Upselling llega a España
Hoy en día, la máxima visibilidad en línea y las altas tasas de conversión se consideran una clave para un negocio de éxito en hospitalidad.
Los hoteles lo han entendido y se han decidido a invertir una parte significativa de sus ingresos para llegar a su mercado objetivo de aumentar las impresiones y generar reservas.
Pero, ¿Qué sucede después de que los huéspedes reserven una habitación? Por lo general, se los descuida, hasta que llegan.
Eso es un error costoso, ya que los hoteles están dejando dinero sobre la mesa al no interactuar con la gente entre el momento de la reserva y el registro de entrada. Aplicaciones de Upselling como OAKY han averiguado que este es el mejor momento para lanzar mejoras de la habitación u otros servicios auxiliares.
Sin duda, esto puede promover extras en el momento de la reserva o tratar de aumentar las ventas de los clientes mientras se están registrando, pero ese es el momento en el que la mayoría de la gente es más reacia a gastar más dinero.
Así que queda libre solo el tiempo entre la reserva y la llegada. Ya que es cuando los clientes están planeando su viaje y están buscando maneras de hacer que sea más divertido, relajado o emocionante, es el momento ideal para lanzar complementos pagados y empezar a generar ingresos adicionales.
¿Se está preguntando cómo conseguir los mejores resultados con este enfoque y aumentar los ingresos incrementales de su propiedad?
Aquí hay tres ideas para ayudarle a hacerlo.
Personalizaciones de la oferta
Los clientes de hoy quieren estancias personalizadas.
Los hoteleros que lo entienden, trabajan para crear una experiencia única en su propiedad y aumentar los ingresos del hotel mientras los huéspedes están alojados. Agentes de reserva darán la oportunidad de planificar el futuro tanto o tan poco como ellos quieran, ofreciendo extras opcionales tales como desayuno, aparcamiento, registros flexibles de entrada y salida, traslados al aeropuerto o lavandería.
No importa si su huésped viaja por negocios o placer, solo o en familia, siempre hay un servicio auxiliar que estarían dispuestos a pagar que hará que su estancia sea más agradable y libre de estrés. Por ejemplo, por comodidad, el pick up al aeropuerto al momento de la llegada en una ciudad desconocida es una gran manera de comenzar el viaje bien para los viajeros de negocios o de familias.
Incluso si un establecimiento no dispone de una amplia gama de servicios que ofrecer, la personalización es todavía posible. Los hostales, por ejemplo, podrían permitir que los clientes escogieran camas superiores o inferiores, un lugar cerca de la ventana o de la puerta por un módico precio. Lo mismo es posible para los hoteles que podrían vender habitaciones de las plantas superiores porque tienen unas mejores vistas.
Si recientemente ha reservado un billete de avión, intente recordar la cantidad de opciones que fueron capaces de añadir a personalizar su vuelo FL. Usted sabe que las aerolíneas ya han perfeccionado este enfoque. Ahora es el momento para que los hoteles abracen una táctica similar, ofreciendo a los huéspedes la posibilidad de personalizar su estancia en los momentos previos a su viaje, que son cuando hay más ganas de hacerlo y están dispuestos a añadir un extra o dos.
Golosinas y Experiencias de la oferta
Especialmente en vacaciones, los huéspedes desean darse un capricho e incluso en viajes de negocios están dispuestos a pagar por un servicio extra que puede hacer que su viaje de trabajo sea más divertido y relajante.
Para dar a sus clientes la oportunidad de hacerlo fácilmente, deles a conocer los atractivos complementos que el hotel tiene para ofrecer. Un ejemplo de ello sería un paquete romántico con la recogida en limusina, champán en la habitación y una cena con velas para parejas de vacaciones o un paquete que incluye recogida en el aeropuerto ejecutivo, hora de entrada, servicio de lavandería y servicio de habitaciones desayuno diario para viajeros de negocios.
Para añadir flexibilidad y hacer más probable que los huéspedes añaden una o dos cosas a su reserva, estos paquetes también se pueden dividir en partes individuales. De esta manera, los clientes pueden elegir sólo los servicios que realmente quieren, lo que aumentará las conversiones y dará lugar a un valor promedio más alto de reserva.
Al mismo tiempo que la gente está planeando su viaje, también van a investigar restaurantes y cosas divertidas que hacer, por lo que este es el momento perfecto para promover sus propias ofertas y servicios. Esto puede servir como una inspiración para los huéspedes y crear un deseo de algo que ni siquiera se consideraba o se tenía en cuenta antes.
En la parte superior de la venta de servicios de este alojamiento, hoteles pueden promover colaboraciones con socios locales para ofrecer a los huéspedes experiencias únicas. Esto puede incluir el trabajo con guías locales para planificar excursiones y visitas, o la organización de actividades de temporada como un viaje de esquí de un día o una excursión en bicicleta y picnic. De esta manera, se asegura de que hay algo para todo el mundo, de que tiene una variedad de ofertas para distintos tipos de viajeros, las estaciones y los presupuestos es una buena idea.
Que sea simple y fácil
La gente está ocupada y pasa demasiado tiempo en sus teléfonos y correo electrónico todos los días. Es probable que no quieran hacer mucho más de eso para planificar su estancia.
Esta es la razón por lo que es vital hacer sus ofertas claras y visualmente atractivas, y lo más importante, fácil de reservar, si es posible en sólo uno o dos clics. Para llegar de manera directa a la gente, ponga sus ofertas en la página web o, mejor aún, envíe mensajes a sus invitados directamente para presentarle sus extras.
Esto puede llevar mucho tiempo si se hace manualmente, por lo que el uso de una herramienta como Oaky es la forma más eficiente y eficaz para llegar al cliente. Mediante el envío de mensajes a los clientes, Oaky ha alcanzado tasas de apertura de alrededor de 83% y las tasas de conversión de 13%. De esa manera se toman gran ventaja para los clientes que están en un estado de ánimo de compra antes de un viaje y ayudar a aumentar las ventas de los hoteles con éxito los huéspedes de ingresos adicionales.
Impulsar los ingresos incrementales son como gotas llenando un cubo. Muchos pequeños resultados marcarán una gran diferencia en el tiempo. Es por esto que incluso ofreciendo servicios simples, de bajo coste a los clientes es una buena forma de empezar si desea aumentar los ingresos sin tener que vender habitaciones adicionales o invertir en costosas campañas de marketing.
Aparte de aumentar los ingresos generados por cada cliente, ofreciendo servicios adicionales es una gran manera de ofrecer a los huéspedes una experiencia que les encantará y feliz de compartir en las redes sociales. Y, por supuesto, si tenían un gran momento en su propiedad, que estará feliz de volver la próxima vez que están en la ciudad.
Si deseas contactar con ellos podemos facilitaros el contacto de su Account Executive en España
Web: www.oakyapp.com
Por Clément Denarie en colaboración con el Equipo Comercial de Obehotel
TradOnline: Servicio de Traducción Profesional
TradOnline surgió hace más de diez años, el trabajo duro y una firme trayectoria han hecho que cada año sigan creciendo.
Con un equipo joven y dinámico afrontamos con solvencia los requerimientos de cada cliente y continuamos creciendo cada año. Nuestro equipo gestiona ágilmente todas las peticiones diarias. Somos además muy exigentes con la calidad y los plazos, entendemos las necesidades de nuestros clientes y nos adaptamos a cada proyecto ya que son únicos.
Servicio de calidad
La comunicación con sus clientes es fluida y constante, por lo tanto, el resultado siempre es inmejorable.
Prestan sus servicios a clientes de todo el mundo y ofrecen servicios de traducción en 60 idiomas, especializados en el sector turístico.
El turismo juega un papel clave en nuestra economía debido a la fuerte contribución que ejerce sobre el producto interior bruto, el peso en el tejido empresarial y el número de puestos de trabajo que genera.
Sin embargo, España no solo es considerada como uno de los principales destinos turísticos, sino que también es un importante polo de innovación e inteligencia turística. Muchas empresas del sector como mayoristas, receptivos, agencias de viajes, hostelería, restauración, etc. tienen aquí su sede y esto ha favorecido que otras muchas empresas se establezcan aquí aprovechando el efecto de inercia y arrastre que genera el sector.
En TradOnline únicamente colaboran con traductores nativos cualificados, y todos ellos tienen una dilatada experiencia. Además, ofrecen asesoramiento gratuito, te ayudan a encontrar la solución que mejor se adapte a tu sector y a tu día a día para que no tengas que preocuparte de nada.
Web: https://www.tradonline.es
Tlfn: 958 048 715
Email: info@tradonline.es
Motor de Reservas Obehotel en FITUR 2019
Obehotel y su Equipo Comercial estará presente en la próxima edición de FITUR 2019 que se celebrará en Madrid.
Estaremos encantados de conocerles durante la celebración de la Feria Internacional de Turismo – FITUR del 23 al 25 de enero 2019, y poder presentarles Obehotel y sus Soluciones de comercialización online.
Nuestro equipo estará ubicado en dos zonas:
Stand de Andalucía: Pabellón 5 – Área de Empresas
Stand de la Comunidad Valenciana: Pabellón 7 – Área Business (Código espacio: 7B05)
Para concertar una cita y/o solicitar más información, pueden escribirnos a obehotel@efimatica.com o llamándonos a nuestras sedes de Torremolinos (Málaga) o de Gerona, a través de los teléfonos 952 052 811 - 952 054 156 – 972 411 600.
¡Gracias por su interés!
Aprovechamos la ocasión para desearles unas MUY FELICES FIESTAS!!
Les esperamos en FITUR 2019 – Creciendo Juntos!!
Convención Anual Distribuidores de Informàtica3
El pasado viernes 26 de octubre, la Empresa Informàtica3 celebró en el Park Hotel San Jorge de Calonge su Reunión Anual de Distribuidores.
Informàtica3® se dedica desde 1980 a desarrollar soluciones de gestión orientadas a las pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar sus procesos de información. Proporcionan una amplia gama de soluciones de software que cubren cualquier necesidad, sus programas permiten obtener el máximo rendimiento de su negocio con procesos eficientes, rápidos y ágiles de utilizar.
Una jornada muy productiva, en la que, en primer lugar Enric Blanco, Director Comercial, y a continuación Esther Zerbst, Directora General, de Informàtica3, presentaron un análisis de las nuevas tendencias del Mercado de Software, con una mirada analítica al sector en general, reflexionando sobre las oportunidades comerciales y los caminos que pueden iniciarse en el futuro, así como el valor del servicio y los nuevos servicios.
Parte de la jornada contó con la presencia de cuatro empresas para presentar sus Soluciones Tecnológicas, empresas invitadas por Informàtica3, entre ellas Obehotel.
Soluciones Tecnológicas que cuentan con diferentes integraciones con los Programas de Gestión de Informàtica3, en el caso de Obehotel, la integración es con su programa de gestión hotelera Hotel3 para el volcado de las reservas que se producen en la página web oficial del establecimiento turístico y en los portales de las AAVV Online.
Obehotel centró su presentación en sus tres soluciones principales, en el motor de reservas online Obehotel, en el channel manager Obehotel y en que consiste la colaboración entre Informàtica3 y Obehotel, con una mirada analítica en la distribución y comercialización online, en particular, del Sector Turístico, detallando que es cada cosa y como se complementan entre si:
Un motor de reservas es el sistema de reservas online que se implementa en la página web de cualquier tipo de establecimiento turístico como hoteles, apartamentos, hostales, casas rurales, pensiones, campings, etc. que permite al cliente final realizar la reserva de habitaciones directamente en la página web del establecimiento turístico.
Un Channel Manager es conectividad, el motor de reservas Obehotel a través de su extranet proporciona conexión directa con los principales canales y agencias de viajes online. Desde la misma extranet del motor del motor de reservas se puede actualizar el inventario de habitaciones disponibles, abrir y cerrar ventas, gestionar los precios, las ofertas y las reservas de forma simultánea. Un importante ahorro de tiempo en la gestión y aumentando su presencia en los canales de venta online.
A continuación, nuestros compañeros de jornada presentaron soluciones de tarjetas de fidelización, instalación de Resta3, escaneo de facturas y firma digital manuscrita.
Desde Obehotel queremos dar las gracias a Esther Zerbst, Directora General, a Enric Blanco, Director Comercial, y a todo el Equipo de Informàtica3 por su invitación y la perfecta organización del evento, contando con nosotros en su Convención Anual.
Motor de Reservas Obehotel conecta con Sidetours y Opentours
El Motor de Reservas Obehotel sigue trabajando para incorporar nuevas conexiones con las principales AAVV Online y Receptivos en su Channel Manager .
Nuestro channel manager ya tiene dos nuevas conexiones, Opentours y Sidetours.
Sidetours.com
Sidetours Incoming Services es una Agencia de Viajes Receptiva con más de 40 años de experiencia al servicio de la industria turística.
Representan en España y Portugal un amplio y variado portfolio de touroperadores internacionales y nacionales que les ha llevado a gestionar en el año 2017 más de 1,2 millones de pasajeros.
Ponen a tu servicio toda la estructura, tecnología y equipo humano con información actualizada y servicios globales en turismo. Ya seas un gran touroperador, una pequeña agencia de viajes, una gran cadena hotelera, un hotel independiente o una empresa de servicios.
Opentours.es
Fundada en el año 1966 en la Costa del Sol, una de las agencias mayoristas más reconocidas a nivel nacional, siendo una las pioneras de la industria turística.
Booking.com revende inventario y precios tomados de terceros operadores turísticos
Desde primeros de septiembre 2018, Booking.com ha puesto en marcha en España su programa Booking.basic.
Booking.basic consiste en que Booking a través de su página web Booking.com revende el inventario y los precios de terceros operadores turísticos, que sepamos de momento, éstos son CTrip y Agoda (veremos si en el futuro hay más).
Este programa de reventa de inventario y precios de terceros (CTrip o Agoda) se pone en funcionamiento en Booking.com cuando Booking no tiene el mejor precio frente a los terceros que he nombrado anteriormente o frente a otros competidores.
Booking.com ya ha puesto en marcha Booking.Basic en España, activándolo en numerosos establecimientos. Si tienes contrato con CTrip o Agoda, puedes chequear en Booking.com si tu establecimiento está incluido en dicho programa, realizando búsquedas aleatorias y desde diferentes dispositivos, tras la búsqueda Booking.Basic no sale instantáneo, tarda unos minutos en ser visible.
¿A quiénes os afecta? Como hoteleros os puede “afectar” a los que tenéis contrato con CTrip o Agoda, y que en esos contratos con estos operadores hayáis autorizado que vuestras tarifas se redistribuyan.
En la sigueinte imagen vemos la etiqueta Booking.basic, en los resultados de precios del Estudio, la primera opción de precios es con Booking.basic.
He puesto entre comillas la palabra, afectar, porque igual no todos lo veis como algo malo, nuestro punto de vista desde Obehotel es que si es algo malo, en muchos sentidos y todos ellos en la misma dirección, descontrol por la disparidad de precios disponibles, ya que la mayoría de ellos sino todos acaban visibles a todo el mundo en internet, desorden y descontrol en su multidistribución en el mercado y desconfianza la del cliente final, una jungla en la que estáis o estabais consiguiendo poner orden en favor del hotelero, entre todos tenemos que seguir cuidando y estar muy encima para superar las adversidades que van en contra de la venta directa de la web oficial de nuestro Hotel, Casa Rural, Hostal, etc…
En lo relativo a las reservas para el cliente final, son reservas que no permiten cambios, son tarifas no reembolsables cuyo prepago lo gestiona el tercero, no Booking.com, ni permiten comentarios para peticiones especiales, y la confirmación no es inmediata, el Cliente final recibirá una confirmación posterior vía correo electrónico de Booking.com en el que se le informa del proveedor de su reserva (CTrip o Agoda).
Como hoteleros tendremos claro que la reserva nos la habrá hecho CTrip o Agoda, no Booking.com.
A ver quien se lo explica al Cliente Final, esto como sabemos no suele ser necesario que se lo expliquemos, con tal de que el día que el Cliente Final llegue al hotel su reserva esté correcta, no teniendo ninguna incidencia a su llegada en la recepción.